19/05/2016
PAT / Sistema de Pedidos de Asistencia Técnica
SERVICIO ELECTRÓNICA / Desde comienzos de 2016 funciona el nuevo sistema informático para organizar las órdenes de trabajo.

Un sistema informático para organizar las órdenes de trabajo del Servicio de Electrónica del CCT Santa Fe

Actualmente el Servicio de Electrónica recibe órdenes de trabajo de todo el CONICET Santa Fe (Institutos, UAT,  Investigadores en Zona de Influencia). La cantidad y diversidad de tareas que realiza el Servicio hace difícil la función de asignar turnos, prioridades, recursos y seguimiento a los requerimientos. Dada la necesidad de solucionar este problema, en forma conjunta la Comisión Asesora del Laboratorio de Electrónica y el SECECOM, se abocaron al análisis, diseño y puesta en funcionamiento un sistema informático que organice el trabajo. El sistema se denomina PAT (Pedido de Asistencia Técnica) y es un desarrollo del  Servicio Centralizado de Computación (SECECOM-UAT-CONICET Santa Fe).

El sistema trabaja con diferentes perfiles (Solicitante, Autorizante,  etc.), los cuales serán asignados por la Dirección de cada Instituto. En el caso de los investigadores ubicados en “Zona de Influencia” se designará, por facultad, un investigador del CONICET que será el “Autorizante” para los usuarios de esa Facultad.

El “Solicitante” es el agente asignado para realizar el alta de pedidos (detalla el problema o servicio requerido).

El “Autorizante”, es el agente que tiene la facultad para autorizar o rechazar un pedido, dar un alta, verificar online el estado de avance de cada trabajo, marcar y/o alterar la prioridad de ejecución de los trabajos ingresados por su grupo de solicitantes. Con todas estas herramientas el “Autorizante” puede generar un orden de prioridades para su instituto.

El Sistema esta disponible a aprtir de marzo, para los agentes asignados a través de la Intranet del CONICET Santa Fe: http://si.santafe-conicet.gov.ar

Aquellos agentes de CONICET de “Zona de Influencia” que quieran utilizar los servicios deben contactarse con el “Agente Autorizante” de su lugar de trabajo para que los habilite como “Solicitantes”:

  • Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas (UNL): Dr. Hector Goicoechea
  • Facultad de Ingeniería y Ciencias Hídricas (UNL): Dr. Diego Milone
  • Facultad de Ciencias Agrarias (UNL): Dr. Abelardo Vegetti
  • Facultad de Humanidades y Ciencias (UNL): Dra. Adriana Gonzalo
  • Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales y Facultad de Ciencias Económicas (UNL): Dr. Víctor Fernández
  • Facultad de Ingeniería Química (UNL): Dr Abel Chialvo
  • Facultad de Ciencias Veterinarias (UNL): Dr. Hugo Ortega
  • Facultad Regional Santa Fe (UTN): Dr. Aldo Vecchietti

Los agentes de “Zona de Influencia” que tengan como lugar de trabajo uno distinto a los antes mencionados, pueden contactarse con el Servicio de Electrónica para más detalles.

INSTRUCTIVOS

Instructivo para Agentes Solicitantes de PAT (abrir y descargar).
Instructivo para Agentes Autorizantes de PAT  (abrir y descargar).

COMISIÓN ASESORA

La Comisión Asesora del Servicio de Electrónica fue creada en 2013 con el objetivo de ordenar y optimizar el funcionamiento del valioso y requerido Servicio de Electrónica, sugerir acciones para una mayor eficiencia del mismo y asesorar al Consejo Directivo del CCT. A la fecha, esta comisión asesora está integrada por: Jorge D’Elía (CIMEC), Alberto Iglesias (IAL), Jorge Vega (INTEC) y Ricardo Vidal (IFIS Litoral).

SERVICIO DE ELECTRÓNICA

Se encarga, entre otros temas, de mantener y reparar instrumentos de laboratorio, y adaptar tecnología para mantener operativo el equipamiento. Efectúa trabajos de electrónica y electricidad de potencia. Diseña y construye prototipos necesarios para investigación. Haga clic AQUÍ para leer más funciones del Servicio de Electrónica.

CONSULTAS ESPECÍFICAS PAT

Laboratorio de Electrónica, interno 1310, electronica@santafe-conicet.gov.ar
Servicio Centralizado de Computación, internos: 1295/6/7, sececom@santafe-conicet.gov.ar

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